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管理员 5天前 ( 09-21 10:19 ) 38
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双十一”过后,网络购物诈骗套路升级,骗子利用网购、退款流程,通过支付宝备用金设下“陷阱”的诈骗屡有发生。


近日,临安一女子因网购退款被骗2万余元。


(资料图,图片来源于视觉中国)


11月9日13时,家住临安於潜的胡女士接到一个自称是“淘宝客服”的电话,对方称其购买的婴儿口水巾中含有害物质,要对胡女士进行赔偿。


起初胡女士并未相信,但是当对方准确说出其个人信息以及购买单号时,便相信了。


在“客服”的引导下,胡女士下载了“网易会议”APP软件,指导胡女士进行理赔,胡女士认为对方如此热情就卸下了防备。


随后,胡女士按照对方指示开通了支付宝“备用金”功能,并将500元备用金提现到自己的支付宝账户上。


“客服”称“备用金”账户中的500元钱就是胡女士收到的赔偿款,从未使用过“备用金”功能的胡女士误以为自己真的收到了500元赔偿款。


“客服”急忙解释称赔偿款是300元,多了200元,要求胡女士退还。胡女士没有多虑,马上向对方提供的账户转账到了200元。


胡女士以为这样就结束了,没想到等来的是骗子设下的更大圈套。


“客服”要求胡女士支付宝添加一个编号为“0019”的蚂蚁机器人客服,将自己的转账记录发给机器人客服,对方则提示归还超时。


“客服”继续说道,因归还超时导致“备用金”通道无法关闭,将产生高达2万块的高额扣款订单,胡女士一听吓得不知如何是好,语无伦次询问“客服”如何解决。


“客服”耐心解答,只要按他说的操作就可关闭“备用金”通道,于是在客服的指导下,胡女士陆续向对方账户转账21000余元。


期间,胡女士有过怀疑,质疑“客服”的身份信息,但当看到“客服”证件时,胡女士打消了最后一丝顾虑。


事后反应过来的胡女士越想越不对,联系淘宝商家,商家表示产品质量不存在问题,更没有和胡女士联系赔偿问题。


胡女士这才意识到自己遇到了诈骗,立即向临安於潜派出所报警求助。


警方提醒:


接到自称客服的电话,涉及到账号相关业务的,请第一时间通过官网核实确认,若对方要求进行转账汇款等操作,多为诈骗。莫名其妙告诉你已经成为某网站平台会员,有惊喜福利或者需要转钱才能取消的,更不要理会!


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